Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи готовых блюд
и оказания услуг доставки
г. Краснодар редакция от 05.09.2026 г.
|
|
|
|
Продавец |
ИП Солохненко Мария Александровна |
|
Сайт / бренд |
https://seberoll.ru · «Себеролл» |
|
Банковские реквизиты |
р/с 40802810126020038062 |
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцептом настоящей оферты признается совершение Покупателем действий, направленных на заключение договора розничной купли-продажи, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, включая оформление заказа на Сайте и совершение оплаты, если соответствующий способ оплаты выбран Покупателем.
Договор считается заключенным при подтверждении Продавцом возможности исполнения заказа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личного потребления (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
1.4. Настоящая оферта не является согласием на обработку персональных данных и не является согласием на получение рекламы.
2. ТОВАР И ИНФОРМАЦИЯ
2.1. Предметом договора является продажа Покупателю готовых блюд (пицца, роллы, соусы и иные позиции меню) с их доставкой по указанному Покупателем адресу либо передачей товара при самовывозе.
2.2. Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и законодательством Евразийского экономического союза, включая сведения об основных потребительских свойствах товара, составе, пищевой ценности, весе (объеме), условиях хранения, сроке годности, месте и дате изготовления и упаковки, а также иные обязательные сведения.
Информация о товаре размещается на Сайте и/или доводится до Покупателя иным предусмотренным законодательством способом.
2.3. Изображения блюд носят иллюстративный характер. Допускается отклонение веса в пределах, указанных на Сайте.
2.4. Продавец не осуществляет дистанционную продажу алкогольной продукции.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ считается принятым Продавцом после его подтверждения посредством изменения статуса заказа, направления электронного сообщения, телефонного звонка либо иным способом, позволяющим подтвердить принятие заказа в обработку. После принятия заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора и сведения, позволяющие идентифицировать заказ.
В случае невозможности исполнения заказа Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя и возвращает полученную предварительную оплату в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.2. Срок доставки указывается при оформлении заказа и является ориентировочным, если иной срок не согласован с Покупателем. Срок доставки может зависеть от адреса доставки, загрузки кухни, дорожной обстановки, погодных условий и иных обстоятельств, влияющих на возможность своевременной доставки. При существенном изменении предполагаемого срока доставки Продавец информирует Покупателя.
3.3. Риск случайной гибели переходит к Покупателю с момента передачи блюда Покупателю или указанному им лицу.
3.4. При самовывозе невостребованный заказ хранится не более срока годности готового блюда.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1. Цена — цена, указанная на Сайте в момент оформления. Способы: наличными либо картой при получении, интернет-эквайринг на Сайте.
4.2. Кассовый чек направляется в электронной форме на телефон / e-mail либо выдаётся на бумаге — в пределах Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
5. ВОЗВРАТ И ПРЕТЕНЗИИ
5.1. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации с учетом особенностей дистанционного способа продажи продовольственных товаров.
Права Покупателя при обнаружении недостатков товара определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
5.2. При передаче товара ненадлежащего качества либо при обнаружении недостатков после передачи Покупатель вправе предъявить предусмотренные законодательством Российской Федерации требования, в том числе потребовать замены товара либо возврата уплаченной за товар денежной суммы в предусмотренных законом случаях.
Для оперативного рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется приложить фотографии товара, упаковки и иные имеющиеся материалы, подтверждающие обстоятельства обращения. Непредоставление таких материалов само по себе не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.
Требование о возврате денежных средств в случаях, предусмотренных законом, подлежит удовлетворению в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Споры с потребителями рассматриваются по Закону № 2300-1 и ГПК РФ. Претензионный порядок для потребителя не обязателен. Продавец не отвечает за сбои сетей связи и банков-эквайеров, а также за неверный адрес или телефон, сообщённые Покупателем.
Дата последнего обновления: 05.09.2026